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Delana Sevilla
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Compras en la web

Los pedidos serán preparados en las 24h posteriores a la recepción del pago

Los métodos de Pago con los que trabajo son Paypal, tarjeta bancaria y trasferencia bancaria. 

Mensajería: todos los envíos se realizan a través de empresa privada de mensajería excepto los realizados a Canarias y Baleares que serán enviado a través de Correos.

 

Cambios y devoluciones

Si no te convence tu compra y quieres cambiar el artículo ,tienes 15 días a partir de haber recibido tu pedido, si el importe es inferior se te enviará un VALE (con fecha de caducidad de 3 meses) con la diferencia, si es un importe mayor tendrás que realizar el pago a través de transferencia bancaria. 

¡OJO! Los gastos de envío derivados del cambio* correrán por tu cuenta, salvo en los casos en que sea yo  la que haya cometido un error al tramitar tu pedido.

El artículo tiene que estar en perfecto estado y sin señales de uso (mismo estado en que lo recibiste) para que pueda proceder a su cambio o devolución.

Si recibiste el paquete con alguna tara o desperfecto ponte en contacto conmigo a través del correo neiravirginia@gmail.com.

Una vez comprobado su estado, procederé a realizar la devolución del importe a través del mismo sistema de pago utilizado para la compra.

 

Cancelación de  talleres

Si cancelas tu reserva con más de una semana de antelación, se te devolverá el 50% del importe del taller, si consigues que otra persona venga en tu lugar se te devolverá el importe íntegro. En caso de cancelar con una semana o menos de antelación, no te será devuelto el dinero.